मिशन: ऑटोमेशन ऍप्लिकेशन्ससाठी नवीन मूल्य
चीनच्या ऑटोमेशन उद्योगाच्या विकासासाठी ऑटोमेशन सोल्यूशन प्रदाते, ग्राहकांच्या गरजाभिमुख, ऑटोमेशन ऍप्लिकेशन्ससाठी नाविन्यपूर्ण मूल्य आणि बाजारातील बदल आवश्यक आहेत. या प्रक्रियेत, एंटरप्राइझमधील वेदना बिंदूंचे निराकरण करण्यासाठी उत्पादन सोल्यूशनमध्ये जास्तीत जास्त ऑप्टिमायझेशन असणे आवश्यक आहे. तथापि, सर्व उद्योग ते करू शकत नाहीत आणि बर्याच लोकांना वाटते की ते करू शकतात. परंतु जीवनाच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये ऑटोमेशनच्या वाढत्या वापरामुळे हे क्षेत्र अधिकाधिक गुंतागुंतीचे बनले आहे. या समस्येचे निराकरण करूनच आम्ही वापरकर्त्यांना खरी दर्जेदार सेवा देऊ शकतो आणि खऱ्या अर्थाने ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करू शकतो.
आम्हाला माहित आहे की ऑटोमेशन उद्योग हा एक मोठा विकास क्षमता आणि चैतन्य असलेला उद्योग आहे. सध्या, चीनमध्ये अनेक ऑटोमेशन उपक्रम आहेत, परंतु ते Amazon सारख्या वास्तविक उत्कृष्ट उपक्रमांइतके मोठे नाहीत. पण जर आम्ही Amazon Automation चांगलं आणि मजबूत बनवलं, तर आम्ही चीनमधला खरोखरच एक उत्कृष्ट उपक्रम असू. त्यामुळे, चीनच्या ऑटोमेशन उद्योगाला आमची कंपनी मोठी आणि मजबूत बनवण्याची गरज आहे आणि आम्ही आमची कंपनी आणखी मोठी आणि मजबूत बनवण्याचा प्रयत्न करत आहोत. आम्ही या मतांशी देखील खूप सहमत आहोत, आणि ग्राहकांसोबत असे एकमत होण्यासाठी देखील उत्सुक आहोत: केवळ ऑटोमेशनला आमचा नवोपक्रम आणि अनुप्रयोग मूल्यासाठी खरोखर व्यासपीठ बनवून, ते चीनमध्ये बनवलेले व्यवसाय कार्ड बनू शकते.
तुमच्या प्लांट आणि व्यवसायासाठी मूल्य निर्माण करा आणि उपायांद्वारे दीर्घकालीन मूल्य तयार करा. उत्पादन नावीन्यपूर्ण आणि उत्पादन ऑप्टिमायझेशनद्वारे उत्पादन कार्यप्रदर्शन सुधारणे; चांगल्या किफायतशीरतेद्वारे उत्पादने आणि सेवा प्राप्त करणे; ग्राहकांच्या बदलत्या आणि सुधारणाऱ्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी त्यांच्याशी चांगला संवाद ठेवा. ही उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी, आम्ही अनेक उद्दिष्टे निश्चित केली आहेत: ग्राहक आणि तुमच्यातील संबंध सुधारणे; उत्पादने आणि सेवा; संघ; गुणवत्ता आणि कार्यक्षमता; कॉर्पोरेट संस्कृती ग्राहकांच्या बदलत्या आणि सुधारित गरजा पूर्ण करण्यासाठी, आमची कंपनी नेहमीच सर्वोत्तम उत्पादने आणि सेवा ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्याचा आग्रह धरेल. आमचा विश्वास आहे की उत्पादने आणि सेवा शाश्वत नाहीत. ग्राहकांसाठी सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे अनंतकाळ. उत्पादने आणि सेवांच्या सतत ऑप्टिमायझेशनद्वारे दीर्घकालीन मूल्य आणि शेअर मूल्य प्राप्त करणे ही एंटरप्राइझच्या विकास प्रक्रियेतील एक शाश्वत थीम आहे. कारण आमची कंपनी पाया म्हणून सद्भावना घेते, ग्राहकांना केंद्र म्हणून घेण्याचा नेहमीच आग्रह धरते आणि आमच्या ग्राहकांसाठी उच्च-गुणवत्तेचा आणि विश्वासार्ह सेवा समर्थन प्रदान करते! ग्राहकांचे समाधान हे आमचे शाश्वत उद्दिष्ट आहे! तू आमचा कायमचा विश्वासू मित्र होशील! आम्ही नेहमीच तुमचे ऋणी आहोत!
नवकल्पना विकासाची प्रेरक शक्ती म्हणून घ्या आणि उद्योगाच्या तांत्रिक प्रगती आणि विकासाला सतत प्रोत्साहन द्या. ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या बदलत्या आणि सुधारण्याच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी सतत नवीन उत्पादने विकसित करा. सतत सुधारणा. उपकरणे सर्वोत्तम काम करत रहा. सतत अद्ययावत करा आणि नवीन करा आणि दीर्घकालीन ग्राहक सेवा सुनिश्चित करा; ग्राहकांसाठी मूल्य निर्माण करणे हा आमचा शाश्वत प्रयत्न आहे. ग्राहकांना आम्ही आणलेल्या मूल्याचा आनंद घेऊ द्या आणि त्यांच्या बदलत्या बदलांची पूर्तता करण्यासाठी उच्च गुणवत्ता, उच्च दर्जा आणि उच्च गुणवत्तेचा पाठपुरावा करणे हे आमचे ध्येय आहे. ग्राहकांसाठी अधिक मूल्य आणि दीर्घकालीन मूल्य निर्माण करताना आमची ग्राहक सेवा मूलभूतपणे सुधारा! आणि ध्येयावर आधारित एक उत्कृष्ट, परिपूर्ण, व्यावसायिक, जबाबदार आणि चिरस्थायी भागीदार व्हा!
आता उद्योगात अनेक बिझनेस मॉडेल्स आहेत. वेगवेगळ्या बिझनेस मॉडेल्समध्ये, वापरकर्ते त्यांच्या स्वतःच्या गरजा आणि व्यवसाय वैशिष्ट्यांनुसार भिन्न कार्ये आणि प्रकार निवडतील. तथापि, याचा ग्राहकांसाठी काहीही अर्थ नाही. ऑटोमेशन सोल्यूशन्स निवडताना, ग्राहकांनी त्यांच्या स्वतःच्या व्यवसायाच्या गरजा आणि जोखीम विचारात घेणे आवश्यक आहे. फक्त एक फंक्शन आवश्यक असल्यास, ते ग्राहकांना खूप जास्त खर्च आणू शकते, आणि ऑटोमेशन फंक्शन्ससाठी ग्राहकांच्या मागणीत सुधारणा करण्यासाठी ते अनुकूल नाही; एकाच वेळी अनेक कार्ये अस्तित्त्वात असणे आवश्यक असल्यास, अनेक ग्राहकांना त्यांच्या विविध गरजांनुसार निवडण्याची आवश्यकता असेल. अशा स्थितीत, ग्राहकांच्या गरजा खूप अनिश्चित आणि समजणे कठीण होईल आणि त्यांच्या स्वतःच्या आणि प्रकल्पाच्या वास्तविक परिस्थितीनुसार सर्वात योग्य योजना निवडणे कठीण आहे. ग्राहकांच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, एंटरप्राइझने बाजार संशोधन आणि ग्राहक मागणी विश्लेषणामध्ये चांगले काम करणे आवश्यक आहे आणि तंत्रज्ञानाच्या नाविन्यपूर्ण, वापरकर्त्याची मागणी केंद्रित आणि वापरकर्ता मूल्याभिमुख तत्त्वांच्या आधारे प्रक्रियेत सतत शोध आणि नवीन शोध घेणे आवश्यक आहे: आपण मागणी विश्लेषण आणि कार्य विश्लेषणाद्वारे आपले स्वतःचे फायदे आणि संधी शोधू शकतात; त्याच वेळी, व्यवसाय मॉडेल आणि व्यवसाय वैशिष्ट्यांनुसार, योग्य वैयक्तिक समाधान निर्धारित करा. केवळ सतत शोध आणि संशोधनाच्या प्रक्रियेतच उपक्रम सतत वाढू शकतात आणि प्रगती करू शकतात.
दृष्टी: एक शक्तिशाली तंत्रज्ञान कंपनी बनणे
कंपनीच्या स्थापनेच्या सुरुवातीस, कंपनीने स्पष्ट केले की ती एक "शक्तिशाली तंत्रज्ञान कंपनी" बनू इच्छित आहे. त्याच्या कारकिर्दीच्या सुरुवातीस, त्याचा आदर्श उद्योगात अद्वितीय होता आणि इतर प्रतिस्पर्ध्यांशी सकारात्मक स्पर्धा केली. उद्योजकतेच्या सुरूवातीस, कंपनीने स्वतःचे विकास लक्ष्य स्थापित केले. बाजारपेठेशी अधिक चांगल्या प्रकारे जुळवून घेण्यासाठी आणि वेगाने विकसित होण्यासाठी कंपनीला जागतिक एंटरप्राइझ बनवण्याची आशा त्यांनी व्यक्त केली. कंपनीला जग अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास आणि ग्राहकांना नवीन व्यवसाय विकसित करण्यास आणि यशस्वी होण्यास मदत करण्याची त्याला आशा आहे.
तांत्रिक नवोपक्रमाद्वारे, आम्ही वापरकर्त्यांच्या गरजा तांत्रिक उपलब्धींमध्ये बदलू शकतो, आणि सतत नावीन्य प्राप्त करू शकतो, ज्यामुळे आम्ही उद्योगाच्या विकासाचे नेतृत्व करू शकतो. आम्ही आता जगभरातील ग्राहकांसोबतचे आमचे संबंध बदलत आहोत. आम्ही त्यांना एक मजबूत संघटना तयार करण्यात मदत करू शकतो, जेणेकरुन आम्ही इतर संस्थांना सहकार्य करू शकू आणि विजयी परिस्थिती प्राप्त करू शकू! आम्ही यशस्वी होण्याचे कारण म्हणजे आमच्याकडे ग्राहकांना चांगले सेवा प्रदाते शोधण्यात आणि चांगल्या सेवा प्रदान करण्यात मदत करण्याची क्षमता आहे, तसेच सामाजिक विकासाला प्रोत्साहन देणे आणि त्यांचा विस्तार करू शकतो!
ग्राहकांचा अनुभव कसा सुधारता येईल याचा कंपनी अभ्यास करत आहे. उदाहरणार्थ, गेल्या काही वर्षांत, कंपनीने ग्राहकांच्या अनुभवाच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी नवीन तंत्रज्ञानाची मालिका सादर केली आहे. आता बाजारात अनेक भिन्न रिड्यूसर आहेत आणि ग्राहक त्यांच्या वास्तविक गरजांनुसार सेवा सानुकूलित करू शकतात. आमच्या मते, ग्राहकांना जे हवे आहे ते प्रदान करणे ही सर्वात महत्त्वाची गोष्ट आहे: आम्ही त्यांना काय साध्य करण्यात मदत करू इच्छितो, त्यांना काय हवे आहे, त्यांना कोणते फायदे मिळवायचे आहेत (किंवा त्यांना कसे भेटायचे आहे). "कंपनी म्हणाली," आम्ही ही सर्व उत्तरे देऊन ग्राहकांना सुज्ञपणे निवड करण्यात मदत करू. "
प्रथम, कंपनीने ग्राहकांसाठी मूल्य निर्माण केले पाहिजे. आम्ही केवळ अल्पकालीन उद्दिष्टांवर समाधानी राहणार नाही किंवा अल्पकालीन हितसंबंधांवर लक्ष केंद्रित करणार नाही. आमचा नेहमी विश्वास आहे की जर तुम्हाला वाढायचे असेल, तर तुम्ही सर्व व्यवसाय दुव्यांमध्ये नवनवीन काम करत राहणे आवश्यक आहे आणि जर प्रत्येक लिंक महत्त्वपूर्ण मूल्य आणू शकत असेल, तर तुम्ही तयार असले पाहिजे. आमचा ठाम विश्वास आहे की "प्रत्येक व्यवसाय मॉडेल यशस्वी आहे", म्हणून आम्ही कुठेही उच्च-गुणवत्तेची वाढ साध्य करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
गेल्या काही वर्षांत, आम्ही जगभरातील ग्राहकांना अधिक सोयीस्कर, सुरक्षित, विश्वासार्ह आणि नाविन्यपूर्ण अनुभव देण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. त्याच वेळी, आम्ही वापरकर्त्यांना प्रदान केलेले अनन्य मूल्य प्रस्ताव जगाला दाखवण्याचा प्रयत्न करत आहोत: • व्यवसायातील प्रमुख समस्या सोडवून किंवा उत्तम मूल्य आणून ग्राहकांच्या वाढत्या गरजा पूर्ण करा - वापरकर्त्यांना भेटण्याच्या प्रक्रियेत विश्वसनीय सेवा प्रदान करा गरजा • बाजारात एक ब्रँड प्रतिमा स्थापित करा आणि ग्राहकांना तुमच्यावर विश्वास आणि विश्वासाची भावना निर्माण करू द्या. • ग्राहकांना आमच्याशी सहकारी संबंध प्रस्थापित करण्यास आणि उद्योगात स्पर्धात्मक फायदे निर्माण करण्यास मदत करा.
सतत नावीन्यपूर्णतेसोबतच, कंपनीचा असा विश्वास आहे की व्यवसाय मॉडेलमध्येही नावीन्यतेचे महत्त्व दिसून येते. कंपनीचा असा विश्वास आहे की केवळ सतत नावीन्यपूर्ण यश मिळवू शकते. "तंत्रज्ञान कंपन्यांनी दोन बाजूंनी प्रयत्न केले पाहिजेत: एकीकडे, त्यांनी नवीन तंत्रज्ञानाद्वारे त्यांचे स्वतःचे व्यवसाय विकसित केले पाहिजेत; दुसरीकडे, कंपनीकडे दीर्घकालीन विकास क्षमता आहे याची खात्री करण्यासाठी त्यांनी त्यांना त्यांच्या विद्यमान व्यवसायांमध्ये समाकलित केले पाहिजे. स्वत:चे मूल्य समजून घेणे." त्याला वाटते की तो काही उद्यम भांडवल किंवा इतर व्यवसाय करण्यात चांगला नाही, परंतु याचा अर्थ असा नाही की ते कर्मचार्यांना आकर्षित करणार नाहीत. त्याचा असा विश्वास आहे की जर तुम्हाला एक शक्तिशाली तंत्रज्ञान कंपनी बनायचे असेल तर तुम्ही सतत नवनवीन प्रयत्न केले पाहिजेत. तंत्रज्ञान आणि व्यवसाय या दोन्ही दृष्टीने नवोपक्रम खूप महत्त्वाचा आहे. कारण हा सर्वात महत्त्वाचा पाया आहे जो तुमच्या कंपनीचा भविष्यातील कल बदलू शकतो.
मूल्ये: आत्म-सुधारणेसाठी प्रयत्न करा, ग्राहकांना सेवा द्या, प्रामाणिक, व्यावहारिक व्हा आणि सर्व काही करा
स्वत: ची सुधारणा: स्वत: ची सुधारणा म्हणजे सतत शिकणे, स्वत: ची सुधारणा करणे, अधिक चांगली स्वत: ची सुधारणा करणे आणि कमी न करता एक चांगली व्यक्ती बनण्याचा प्रयत्न करणे.
ग्राहक सेवा: एंटरप्राइझची सेवाभावना आणि वृत्ती प्रतिबिंबित करण्यासाठी ग्राहक सेवा ही सर्वात महत्वाची लिंक आहे.
सर्व बाहेर जा: कंपनीने मिशन, दृष्टी आणि मूल्ये, तसेच प्रत्येक कर्मचाऱ्यासाठी मूल्य पुस्तिका अशी तीन उद्दिष्टे सेट केली आहेत.
1. ग्राहकांना त्यांची स्वप्ने साकार करण्यात मदत करा;
2. ग्राहकांच्या गरजा सतत ट्रॅक करा;
3. ग्राहकांसह एकत्र वाढा;
4. सतत ग्राहक अनुभव सुधारणे;
5. ग्राहकांना आर्थिक उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करा;
6. वापरकर्ता अनुभव सुधारणे;
7. कामाची शैली सतत सुधारा.
एंटरप्राइझ मिशन आणि दृष्टी मार्गदर्शक विचारधारा म्हणून घ्या; कंपनीची व्यावसायिक उद्दिष्टे, धोरणात्मक उद्दिष्टे तयार करणे, धोरणात्मक अंमलबजावणी आणि अंमलबजावणी या चार आयामांद्वारे कर्मचाऱ्यांची समज या चार आयामांद्वारे कामाचे वर्गीकरण केले जाते; कंपनीची वास्तविक परिस्थिती आणि कर्मचाऱ्यांचे वर्तन यांच्या संयोगाने, कामाची उद्दिष्टे आणि कार्य सूची दहा पैलूंमध्ये तयार केली जाते आणि पोस्टवर लागू केली जाते; एंटरप्राइझ संस्कृतीच्या संकल्पना आणि प्रणालीसह कामाचे मार्गदर्शन करण्यासाठी; कर्मचाऱ्यांसाठी आचारसंहिता आणि आचारसंहिता मॅन्युअलमधील काही आचारसंहिता डिझाइन करण्यासाठी कंपनीच्या वास्तविक परिस्थितीशी आठ दिशानिर्देश एकत्र केले आहेत; कर्मचारी आचारसंहितेच्या अर्ज मॅन्युअलद्वारे, कर्मचारी आचारसंहिता आणि आचारसंहिता नियमपुस्तिका सरावासह एकत्रित करण्याची कार्य प्रक्रिया पूर्ण करा. याव्यतिरिक्त, विभाग आणि कर्मचारी यांच्यातील संबंध मानके आणि कामाची उद्दिष्टे कर्मचाऱ्यांच्या आचारसंहिता आणि आचारसंहितेद्वारे निर्धारित केली जातात:
1. ग्राहकांना सेवा देणे: एंटरप्राइजेस आणि ग्राहक यांच्यातील सेतू म्हणून सेवा करणे.
2. स्वतःला सुधारा: शिकणे मजबूत करणे सुरू ठेवा.
3. सचोटी, व्यावहारिकता आणि कार्यक्षमता ("चार"): ग्राहक-केंद्रित, डाउन-टू-अर्थ, ग्राहक-केंद्रित.
